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Cambios y Devoluciones

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Cambios y Devoluciones

(PENÍNSULA)


Productos dañados o defectuosos: en el caso de que el cliente reciba el contenido del paquete en mal estado o a causa del transporte del mismo, éste tiene el derecho de realizar la reclamación en un plazo de 24/48 horas desde la entrega del pedido, por escrito (WhatsApp) a MINIPILOTO adjuntando una fotografía de los artículos en cuestión. MINIPILOTO, recogerá los productos defectuosos en el domicilio del cliente y efectuará la reposición de los mismos. 

Productos que no cumplen con las expectativas del cliente: el cliente podrá devolver un producto en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la entrega del pedido. Pasados los 14 días, MINIPILOTO no está obligada a aceptar la devolución. El cliente se hará cargo siempre de los costes del envío de 6.99€ . El producto o los productos a devolver deben estar en perfectas condiciones, con sus precintos, sin usar y bien embalados. Si MINIPILOTO recibe una devolución con desperfectos o que incumpla con los requisitos mencionados puede rechazar la misma. 

Para devolver un producto, el cliente deberá solicitarlo a MINIPILOTO vía WhatsApp 644468181.

Plazo de cambio o devolución 24 horas laborables

 

(ISLAS)

El coste de las devoluciones fuera de la península, será calculado en función del tamaño y peso de los artículos a devolver.

El cliente se hará cargo siempre de los costes de la devolución, pudiendo hacerlo por nuestra agencia de mensajería NACEX o por su propia cuenta.

La devolución se hará efectiva, una vez recibamos el producto en un plazo de 24hs laborables.

Para devolver un producto, el cliente deberá solicitarlo a MINIPILOTO vía WhatsApp 644468181.

Plazo de cambio o devolución 24 horas laborables

 

 

Gastos de envío

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Envíos

Los pedidos a la Península e Islas Baleareares se envían con la empresa de mensajería Nacex

Los costes de envío de la siguiente tabla incluyen el IVA, excepto los de Canarias.

Estas tarifas incluyen el embalaje y el seguro de transporte.

Envíos exprés Nacex: sólo disponible para pedidos realizados por la web en días hábiles antes de las 17h.

Los plazos de entrega incluyen sólo días hábiles por lo que quedan excluidos los festivos, tanto en origen como destino y fines de semana.

La entrega se puede retrasar 1 día, adicional al plazo de entrega, en los casos en los que el domicilio esté muy alejado de la delegación de la empresa de transporte.

Formas de pago

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Pago

‣ Tarjeta de crédito/débito

‣ Paypal

‣ Apple Pal

‣Transferencia bancaria 

Si deseas pagar por transferencia bancaria, por favor, indica en el concepto el número de pedido. Nuestros datos bancarios son:

‣ Titular: Montazh Service SL

Bankia: ES74 2038 2469 16 6000176344

 

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